Hm, vielleicht war das das Problem, hab an die mail geantwortet, von der wir die Infos zum Einloggen hatten, das war
eurodisney@clubactionnaires.com
Nun hab ichs an die
dlp.actionnaires@disney.com nochmal weitergeleitet, jedes Mal mit dem pdf unserer Unterlagen so wie wir es auch gefaxt haben.
Mal sehen, was passiert...
Ich hatte auch Probleme, das die vorläufige Bescheinigung nicht kam und dann wie oben angegeben nochmal geschrieben, dazwischen lag allerdings einige Zeit.
danach kam dann umgehend die Bestätigung als pdf per mail und kurz drauf das gleiche per Post.
Wann fährst du denn? Wir haben Anfang Dezember gefaxt und wurden dann knapp Mitte Januar nervös, da wir am 30.1. fuhren. Nach der Nachfrage gings sehr schnell, also würd ich an Deiner Stelle so 2 Wochen vorher wegen der vorläufigen Karte nachfragen, bis dahin kann ja die echte noch kommen.
Ich denke fast, dass ihr dieses pdf auch im Park bekommen könntet. Wir hatten in den Studios Probleme, in einem Shop meinte man, wir müssten uns das noch irgendwo abstempeln lassen, sind dann in die Info am Eingang und dort wurde während des Gesprächs auch gesagt, dass sie dort auch nichts anderes ausdrucken würden als diese Bescheinigung. Dazu wird man aber sicher auch nochmal die gefaxten Unterlagen mitnehmen - und obs dann wirklich klappt, würd ich nicht beschwören, war ja mehr so ein Nebensatz.
Unterschrieben oder abgestempelt werden musste übrigens nix, die riefen dann in dem Shop an und klärten die noch neue CM darüber auf.
edit - hat sich mit dem Beitrag drüber überschnitten - dann ist ja alles gut