Was würdet ihr machen???
Wir haben wegen unserer 24h Flugverspätung uns bei unserer Rechtsschutz erkundigt, ob sie unseren Fall übernehmen. Währenddessen haben wir parallel dazu direkt an US Airways eine nette (wirklich nette!
) Mail geschrieben. Das stellte sich aber gar nicht so einfach dar. Wir versuchten es erst über das Kontaktformular der amerikanischen US Airways HP, dann über die deutsche und dann noch über andere auf der Seite angegebene Emailadressen. Es kam nie eine Antwort zurück. Letzte Woche hat mein Mann noch einmal ewig lang auf deren HP gewühlt bis er noch eine andere Emailadresse zur Hand hatte. Da kam dann endlich auch wenigstens schon mal gleich ein automatisiertes Rückschreiben. War ja schon mal ein Fortschritt!
Heute kam nun eine Antwort von denen, in der sie uns pro Person $150 anbieten.
Nun also die Gretchenfrage: Sollen wir das Angebot annehmen oder doch noch einen Anwalt einschalten???
Wir selbst haben uns mittlerweile durch diverse Seiten und Foren gegoogelt, aber noch keine richtig klare Antwort auf unseren Fall gefunden. In Europa gibt es ja dieses Gesetz, wonach einem bei einer 24h Verspätung 600 Euro zustehen. Aber unser Flug startete von USA nach Europa. Gebucht hatten wir direkt bei die deutsche US Airways HP.
Also was meint ihr?