Grundsätzlich beiderorts, wobei natürlich nicht jeder Front Desk-CM beim Einchecken fragt, wie oft Du schon da warst. Gibt es dort keinen, dann zu Guest Relations und dort einen verlangen.Den bekommst du an der Rezeption im Hotel (oder auch an der Guest Relation,das weiss ich nicht)
Nichts erwarten. Lieber sich freuen, FALLS etwas "besonderes" passiert.Mehr ist das nicht? Hab glaub ich zu große Erwartungen gehabt. Aber ich werde ihn mir besorgen und mit stolz tragen