Leider ein schlechter und unaufmerksamer Service in der Bar und im Buffetrestaurant.
In der Bar wurden gleich mehrere Tische (bewusst?) ignoriert, Bestellung aufgeben war nicht möglich. Nach fast 25 Minuten hatten wir dann mal ein Getränk, die Bar war aber nur zu einem drittel gefüllt und es war mehr als genug Personal unterwegs. An unserem Platz wurden wir gesehen, man ist daran des öfteren vorbei gelaufen. Aber bedienen war nicht möglich. Ob es wohl an Franz Beckenbauer lag, der draußen saß?
Im Restaurant war eigentlich erst alles in Ordnung. Bis ein älteres Ehepaar neben uns Platz nahm. Die uns unbekannten schienen aber Promibonus zu genießen. Jeder hielt dort inne, plauschten dort kurz und setzten ihren Weg wieder fort. So weit ja alles in Ordnung. Da habe ich ja nichts dagegen. Wenn es dann aber so läuft, dass am besagten Nachbartisch das benutzte Geschirr abgeräumt wird und an unserem (wie gesagt, direkt nebenan...) Tisch das Geschirr sich langsam stapelt... Naja
Getränkebestellungen aufnehmen war auch nicht so einfach, der Nachbartisch wollte ja unterhalten werden... finde es sehr schade, wir zahlen den gleichen Preis wie andere Gäste und bekommen einen schlechteren Service.
Ich bin oft in den Europapark Hotels unterwegs und habe so etwas noch nicht erlebt. Service wurde ja sonst immer sehr groß geschrieben...
Heute Abend testen wir mal, ob es im Castillo besser klappt