Streikankündigung der Vereinigung Cockpit für den 2. bis 4. April
In Folge der Streikmaßnahmen, welche die Pilotengewerkschaft Vereinigung Cockpit (VC) bei Lufthansa, Lufthansa Cargo und Germanwings für den Zeitraum von Mittwoch, 2. April 2014, bis Freitag, 4. April 2014, angekündigt hat, wird Lufthansa ihr Flugplanangebot für diese Tage stark reduzieren.
Ausgenommen von den Streikmaßnahmen und Streichungen sind die Flüge der Lufthansa Group Fluggesellschaften, Eurowings, Air Dolomiti, Swiss, Austrian Airlines und Brussels Airlines.
Eine Übersicht aller derzeit gestrichenen Flüge finden Sie unter Gestrichene Flüge (vorläufiger Stand, Streichungen werden bis ca. 21:00 Uhr durchgeführt)
Fluggäste, die einen Flug mit Germanwings (4U) gebucht haben, finden alle relevanten Informationen unter: Aktuelle Informationen
Status Ihrer Buchung / Reisealternativen
Fluggäste, deren Flüge gestrichen wurden, werden gebeten, sich vor Antritt ihrer Reise unter Meine Buchungen über den Status ihrer Buchung zu informieren.
Innerdeutsch reisende Fluggäste, deren Flüge aufgrund des Streiks gestrichen wurden, können die Züge der Deutschen Bahn nutzen. Dafür wandeln Sie das etix® entweder online oder mobil unter Meine Buchungen oder an einem Lufthansa Check-in Automaten in eine Fahrkarte um.
Fluggäste, deren Flüge gestrichen wurden und deren Ticket online via Lufthansa.com gekauft wurde, können außerdem ihr Ticket unter diesem E-Mail Formular kostenfrei stornieren.
Fluggäste, die im Besitz eines Lufthansa/SWISS/Austrian Airlines oder Brussels Airlines Tickets für Flüge vom 2. bis 4. April 2014 von/nach/via Deutschland sind und deren Flüge nicht gestrichen sind, können einmalig kostenlos umbuchen.
Folgende Bedingungen müssen beachtet werden:
- Das Ticket muss vor/am 28.03.2014 ausgestellt worden sein
- Das neue Reisedatum muss vor/am 30.09.2014 liegen
- Abflugs- /Ankunftsort sowie Serviceklasse müssen beibehalten werden
- Alle weiteren Ticketkonditionen müssen beibehalten werden
Betroffene Fluggäste, die die vorgenannten Self Service-Möglichkeiten nicht nutzen können, kontaktieren bitte unser Service Center unter +49 800 850 60 70* bzw. unter einer unserer lokalen Lufthansa Rufnummern kontaktieren.
*** Aktuell treten leider technische Probleme in der Telefonanlage der Service Center auf. Es kommt zu stark erhöhten Wartezeiten sowie vereinzelt zu Abbrüchen von Anrufen durch das System. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen ***