grumpy
steigt in manche Attraktion mit ein
Ich habe über waltdisneyworld.com vor Weihnachten online ein vacation package (Zimmer, Tickets, Diningplan/Aufenthalt im September 2011) für WDW Florida gebucht und auch sofort die Bestätigung per Mail erhalten. 200 $ Anzahlung wurden per Kreditkarte auch abgebucht.
Da ich diese Buchung gern ändern möchte (besseres Hotel), habe ich vorgestern Mittag (06.01.11) über den Kontakt-Button unter "my reservations" eine entsprechende Mitteilung unter Angabe meiner Reservierungs-Nummer gemacht und um Änderung/Bestätigung gebeten - jetzt nach 2 Tagen immer noch keinerlei Reaktion. Online sind unter meinem dortigen account auch noch die alten Hotel-Daten gespeichert. Weiss jemand, ob das immer so lange dauert, bis jemand reagiert oder ob ich vielleicht etwas falsch gemacht habe?
Ich möchte dort nur ungern anrufen, da mein Englisch zwar ganz ok, aber nicht verhandlungssicher ist.
Da ich diese Buchung gern ändern möchte (besseres Hotel), habe ich vorgestern Mittag (06.01.11) über den Kontakt-Button unter "my reservations" eine entsprechende Mitteilung unter Angabe meiner Reservierungs-Nummer gemacht und um Änderung/Bestätigung gebeten - jetzt nach 2 Tagen immer noch keinerlei Reaktion. Online sind unter meinem dortigen account auch noch die alten Hotel-Daten gespeichert. Weiss jemand, ob das immer so lange dauert, bis jemand reagiert oder ob ich vielleicht etwas falsch gemacht habe?
Ich möchte dort nur ungern anrufen, da mein Englisch zwar ganz ok, aber nicht verhandlungssicher ist.