Souvenir nach dem Auspacken reklamieren

[Buzz]

Hallo Miteinander,
Sorry für den blöden Titel aber ich habe ein dringendes Anliegen. Wir sind gestern aus dem DLRP zurück gekommen und ich habe mir dort das Bild der Space Mountain, das anlässlich des 20. Geburtstags des Rides verkauft wird, gekauft. Leider habe ich erst zu Hause bemerkt, dass der Rahmen beschädigt ist.
Habt ihr eine Ahnung an welche Stelle ich mich da am besten wegen eines evtl. Umtauschs wenden kann?

 

[Timm]

Wende dich mal mit Foto vom Rahmen und Quittung an dlp.mail.order@disney.com ! Die haben letzte Woche auch auf meine Reklamation reagiert...

 

[Arepsi]

Schreib auch deine Adresse in die Mail, damit sie dir einen neuen schicken.

 

[Buzz]

Wende dich mal mit Foto vom Rahmen und Quittung an dlp.mail.order@disney.com ! Die haben letzte Woche auch auf meine Reklamation reagiert...

Verstehen die Deutsch oder sollte ich die Mail gleich in Englisch verfassen?

 

[Timm]

Verstehen die Deutsch oder sollte ich die Mail gleich in Englisch verfassen?

Also ich habe direkt in Englisch geschrieben und entsprechend auch eine Antwort in Englisch bekommen. Ich denke damit machst du auch nichts verkehrt...