#1  
Alt 20.04.2012, 21:53
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Standard Automatische Belastung der Trinkgelder

Ein Pilotprojekt, welches auf der Disney Magic letztes Jahr eingeführt wurde, wird nun auf alle 4 Disney-Schiffe ausgeweitet:

Die Beträge für die Trinkgelder werden neu wahlweise automatisch dem Onboard-Account belastet oder als weitere Möglichkeit kann man sie auch vor Abreise online bei der Buchung oder bei der Restzahlung begleichen.

Die neue Procedure ist ab folgenden Daten gültig:

Disney Dream: Einführungsdatum noch nicht bekannt.
Disney Fantasy: 21. April 2012
Disney Magic: bereits in Kraft
Disney Wonder: 22. April 2012

Wer die Trinkgelder nicht vor Abreise bezahlt hat, der erhält beim Einchecken am Hafen einen Brief, in dem erklärt wird, dass $12 pro Tag und Person dem Onboard Account bzw. eurer Kreditkarte belastet werden. Dazu gibt's auch gleich die Quittungen, die ihr wie gewohnt am letzten Abend der Cruise dem Servierpersonal in die Hände drückt bzw dem Stateroom Host übergibt.

Wer diesen empfohlenen Betrag von $12 pro Tag und Person gerne nach oben oder unten anpassen will, kann das weiterhin machen, dazu wird ein Besuch am Guest Services Desk auf Deck 3 notwendig.

Paying for Tips *** DCL Makes a Change *** - The DIS Discussion Forums - DISboards.com

Wieder etwas weniger, was ich für November noch erledigen muss. Ich werde nächsten Monat meine Fantasy-Cruise voll bezahlen und dann hier berichten, ob ich die Option hatte, auch gleich die Trinkgelder zu begleichen.
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  #2  
Alt 20.04.2012, 21:58
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Von dem Pilotprojekt auf der Magic habe ich letztes Jahr nichts mitbekommen.
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That's the problem with the world, too many people grow up. Walt Disney
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  #3  
Alt 20.04.2012, 22:01
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Zitat:
Zitat von disneyrunner Beitrag anzeigen
Von dem Pilotprojekt auf der Magic habe ich letztes Jahr nichts mitbekommen.
Wurde nicht offiziell von DCL kommuniziert, da es eben nur ein Versuch war. Den Gästen auf der Magic wurde folgender Brief übergeben:



Quelle: Disboards
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  #4  
Alt 21.04.2012, 08:38
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Ich kann mich nicht daran erinnern, dass ich so einen Brief bekommen habe. Ich meine im Dezember war alles wie immer.
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  #5  
Alt 21.04.2012, 08:40
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Zitat:
Zitat von disneyrunner Beitrag anzeigen
Ich kann mich nicht daran erinnern, dass ich so einen Brief bekommen habe. Ich meine im Dezember war alles wie immer.
Begonnen haben sie damit auf den Mediterranean Cruises - wurde wohl wieder abgebrochen, als die Magic in die USA zurückkehrte.
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  #6  
Alt 21.04.2012, 12:38
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Ich finde automatische Trinkgelder egal in welcher Form absolut daneben. Ein Trinkgeld ist kein Teil des Preises, wozu Disney es immer mehr macht.

Es ist eine Belohnung für guten Service. Wie hoch es ist - auch wenn es hier gerade in den USA gewisse Standards für die Höhe gibt - möchte ich vom Service abhängig machen. Das kann ich aber erst nach dem Erbringen der Leistung!!!

Das mit dem automatischen Trinkgeld hat mich bei unserem Reinfall letztes Jahr bei Mickeys BBQ Backyard am meisten geärgert. Da wurde eine Menge automatisches Trinkgeld für Selbstbedienung abgezogen!!! Wenn die Leistung absolut mies ist, möchte ich mir auch vorbehalten, dies durch mein Trinkgeld auszudrücken.
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  #7  
Alt 21.04.2012, 12:52
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Zitat:
Zitat von thorroth Beitrag anzeigen
Ich finde automatische Trinkgelder egal in welcher Form absolut daneben. Ein Trinkgeld ist kein Teil des Preises, wozu Disney es immer mehr macht.
Ich will die Vorgehensweise von Disney jetzt nicht verteidigen, aber es ist keine Erfindung von denen.

Manche Veranstalter berechnen die Trinkgelder sogar in den Reisepreis mit ein. Da hat man dann überhaupt keinen Einfluss mehr auf die höhe der Trinkgelder.

Trinkgelder auf Kreuzfahrten sorgen bei Passagieren regelmäßig für Unmut – vor allem, wenn Trinkgeld oder so genannte Servicegebühren ungefragt automatisch vom Bordkonto abgebucht werden. Bei einigen Kreuzfahrtgesellschaften sind Trinkgelder bereits im Reisepreis enthalten (AIDA, TUI Cruises, Hurtigruten, Carnival), auf manchen Kreuzfahrtschiffen ist es dem Passagier freigestellt, wem er wieviel gibt (Compagnie du Ponant, Deilmann, Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, Phoenix).


Quelle: Trinkgeld auf Kreuzfahrt-Schiffen: Wieviel ist angemessen? | Cruisetricks.de – Die Kreuzfahrt-Reporter
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  #8  
Alt 21.04.2012, 13:08
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Wenn es im Preis inklusive ist, dann ist es m.E. nach kein Trinkgeld mehr sondern ein offengelegter Kalkulationsbestandteil des Anbieters. Genausogut könnte er schreiben, im Preis sind 3 Dollar Warenwert inbegriffen.

Mich regt z.B. auch auf, wenn ich beim Neuwagenkauf die Überführungsgebühr bezahlen muss, aber keine Möglichkeit habe, wie bei manchen Anbietern durch Abholung im Werk das Geld zu sparen. Sollen sie das doch in den Endpreis einkalkulieren und fertig. Alles andere ist billige Augenwischerei, damit der Kaufpreis niedriger aussieht.
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  #9  
Alt 21.04.2012, 15:49
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bin völlig deiner Meinung thorroth
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  #10  
Alt 21.04.2012, 16:17
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Wenn jemanden das Trinkgeld wegen schlechtem Service zu hoch erscheint oder man leiber in bar geben möchte,kann man immernoch jederzeit zum Guestservice gehen und das ganze ändern.es ist also nicht dr Fall,das man den Tip geben MUSS,es geht um schnellere Abwicklung.man mußte sich nur mal die Schlange am letzten Tag einer Cruise beim Guestservice ansehen,dann versteht man die Änderung.
Conny
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