Clarkend
kennt diverse Charaktere beim Namen
Buchen über Disney UK - Online reservieren
So die Buchung der 2-Bedroom Villa im Old Key West über Disney UK ist nun unter Dach und Fach und so komme ich nicht umhin auf einige Besonderheiten bzgl. der Buchung über Disney UK hinzuweisen.
Alles startet mit dem Aufruf der Webseite http://www.disneyworld.co.uk über die man die Buchung ausführt. Dort wählt man sein Hotel, den gewünschten Zeitraum etc. aus (da ich annehme, das solche Vorgänge allgemein bekannt sind, lasse ich die unwichtigen Details einfach aus). Nur ein kleiner Hinweis sei erlaubt, da oft genug danach gefragt wird: Man benötigt keine UK-Adresse für eine Buchung, sondern gibt ganz normal seine Adresse in Deutschland ein, was auch vom UK-Buchungs-System angeboten wird.
Man bezahlt natürlich per Kreditkarte (Mastercard / Visa / American Express u.a.) Interessant wird es wenn nach der Art der Bezahlung gefragt wird. Zur Auswahl hat man (wie auch bei U.S.-Buchungen) eine Anzahlung des Reisebetrages von 20% (Pay Deposit Only) oder aber Zahlung des gesamten Betrages (Pay Total Amount). Wählt man die Anzahlung, hat man einen Zeitraum von ca. 4 Monaten zur Restzahlung zur Verfügung, zahlt man gleich den gesamten Betrag, ist das Geld bereits am nächsten Tag verbucht.
Die erste Bestätigungsmail (nach Abschluss der Online-Buchung), die man erhält bezieht sich auf den Bezahlvorgang und kommt nicht von Disney, sondern von der Firma RBS WorldPay. Diese Mail bekommt man umgehend.
Ca. 10 Minuten später bekommt man die erste Mail von Disney mit der Booking confirmation. In dieser Mail stehen noch einmal alle Daten aufgeführt.
Bereits nach dem Abschluss der Online Buchung hat man seine Ach-so-wichtige Booking reference number, die man bei jeder Kommunikation mit Disney UK angeben muss. Des weiteren kann man damit jederzeit auf der Disney UK-Seite alle Details seiner Buchung ansehen bzw. Abfragen (so kann man auch erkennen, wann und ob der Reise-Betrag gebucht wurde)
Soviel zum Thema Buchen und bezahlen.
Nun zu den berühmt berüchtigten ADRs:
Auf den Seiten von Disney UK kann man keine Online-Reservierungen durchführen, auch gibt es keinen Online-Check-in! Fast alles soll telefonisch ablaufen!
Allerdings hat man über einen kleinen Umweg auch die Möglichkeit, das Reservierungssystem von Disney US ( http://www.disneyworld.com ) zu nutzen.
Kurz erklärt: Disney UK und Disney US verwenden unterschiedliche Buchungssysteme und eigene Buchungsnummern, man hat also keinen Erfolg, wenn man versucht seine UK-Booking reference number für Online-Reservierungen auf der US-Seite zu verwenden.
Damit dies trotzdem funktioniert, muss man einfach nur eine Email an Disney UK senden (wdw.drc.wdtc.uk@disney.com oder einfach das Kontakt-Formular der Disney UK-Seite nutzen Contact us...) und darum bitten, das man eine US-12-digit-reference-number erhält.
Diese Reference number benötigt man aber eigentlich nur, wenn man z.B. einen Dining Plan gebucht hat, da man so, alle seine Buchungen mit dem DP verknüpft.
Disney UK wird daraufhin die Buchung in das Disney US System eintragen, das passiert nicht automatisch, sondern wird auf Anfrage manuell von Disney UK erledigt.
Zum Abschluss erhält man per Mail seine US-Reference number.
Wenn man als erste Reservierung z.B. Cinderella´s Royal Table buchen möchte und diese Buchung mit dem Dining Plan verbinden möchte, wird man aufgefordert seine Reservierungsnummer, seinen Namen und sein Ankunftsdatum einzugeben. Daraufhin erscheint eine Bestätigung, das die Reservierung mit dem Dining reservations verbunden wurde.
Und schon kanns losgehen!
Klingt kompliziert? Ist es aber nicht. Buchen, Mail schreiben, Online reservieren.
Falls man bereits auf der US-Seite registriert ist, kann man dort neuerdings auch einen Online-Check-In durchführen und seine Reservierungen mit dem dortigen Account verknüpfen. Das funktioniert aber mit den von Disney UK erhaltenen Nummern nicht (auch nicht mit der 12-stelligen).
So die Buchung der 2-Bedroom Villa im Old Key West über Disney UK ist nun unter Dach und Fach und so komme ich nicht umhin auf einige Besonderheiten bzgl. der Buchung über Disney UK hinzuweisen.
Alles startet mit dem Aufruf der Webseite http://www.disneyworld.co.uk über die man die Buchung ausführt. Dort wählt man sein Hotel, den gewünschten Zeitraum etc. aus (da ich annehme, das solche Vorgänge allgemein bekannt sind, lasse ich die unwichtigen Details einfach aus). Nur ein kleiner Hinweis sei erlaubt, da oft genug danach gefragt wird: Man benötigt keine UK-Adresse für eine Buchung, sondern gibt ganz normal seine Adresse in Deutschland ein, was auch vom UK-Buchungs-System angeboten wird.
Man bezahlt natürlich per Kreditkarte (Mastercard / Visa / American Express u.a.) Interessant wird es wenn nach der Art der Bezahlung gefragt wird. Zur Auswahl hat man (wie auch bei U.S.-Buchungen) eine Anzahlung des Reisebetrages von 20% (Pay Deposit Only) oder aber Zahlung des gesamten Betrages (Pay Total Amount). Wählt man die Anzahlung, hat man einen Zeitraum von ca. 4 Monaten zur Restzahlung zur Verfügung, zahlt man gleich den gesamten Betrag, ist das Geld bereits am nächsten Tag verbucht.
Die erste Bestätigungsmail (nach Abschluss der Online-Buchung), die man erhält bezieht sich auf den Bezahlvorgang und kommt nicht von Disney, sondern von der Firma RBS WorldPay. Diese Mail bekommt man umgehend.
Ca. 10 Minuten später bekommt man die erste Mail von Disney mit der Booking confirmation. In dieser Mail stehen noch einmal alle Daten aufgeführt.
Bereits nach dem Abschluss der Online Buchung hat man seine Ach-so-wichtige Booking reference number, die man bei jeder Kommunikation mit Disney UK angeben muss. Des weiteren kann man damit jederzeit auf der Disney UK-Seite alle Details seiner Buchung ansehen bzw. Abfragen (so kann man auch erkennen, wann und ob der Reise-Betrag gebucht wurde)
Und falls man als Zahlungsart die Anzahlung gewählt hat, kann man dort auch die Restzahlung initiieren.
Soviel zum Thema Buchen und bezahlen.
Nun zu den berühmt berüchtigten ADRs:
Auf den Seiten von Disney UK kann man keine Online-Reservierungen durchführen, auch gibt es keinen Online-Check-in! Fast alles soll telefonisch ablaufen!
Allerdings hat man über einen kleinen Umweg auch die Möglichkeit, das Reservierungssystem von Disney US ( http://www.disneyworld.com ) zu nutzen.
Kurz erklärt: Disney UK und Disney US verwenden unterschiedliche Buchungssysteme und eigene Buchungsnummern, man hat also keinen Erfolg, wenn man versucht seine UK-Booking reference number für Online-Reservierungen auf der US-Seite zu verwenden.
Damit dies trotzdem funktioniert, muss man einfach nur eine Email an Disney UK senden (wdw.drc.wdtc.uk@disney.com oder einfach das Kontakt-Formular der Disney UK-Seite nutzen Contact us...) und darum bitten, das man eine US-12-digit-reference-number erhält.
Diese Reference number benötigt man aber eigentlich nur, wenn man z.B. einen Dining Plan gebucht hat, da man so, alle seine Buchungen mit dem DP verknüpft.
Disney UK wird daraufhin die Buchung in das Disney US System eintragen, das passiert nicht automatisch, sondern wird auf Anfrage manuell von Disney UK erledigt.
Zum Abschluss erhält man per Mail seine US-Reference number.
Mit dieser Nummer kann man nun wie bereits geschrieben, das US-System nutzen und seine ADR´s online durchführen.
Wenn man als erste Reservierung z.B. Cinderella´s Royal Table buchen möchte und diese Buchung mit dem Dining Plan verbinden möchte, wird man aufgefordert seine Reservierungsnummer, seinen Namen und sein Ankunftsdatum einzugeben. Daraufhin erscheint eine Bestätigung, das die Reservierung mit dem Dining reservations verbunden wurde.
Und schon kanns losgehen!
Klingt kompliziert? Ist es aber nicht. Buchen, Mail schreiben, Online reservieren.
Falls man bereits auf der US-Seite registriert ist, kann man dort neuerdings auch einen Online-Check-In durchführen und seine Reservierungen mit dem dortigen Account verknüpfen. Das funktioniert aber mit den von Disney UK erhaltenen Nummern nicht (auch nicht mit der 12-stelligen).
Aber wir können ja eh erst im April reservieren 
