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  #11  
Alt 18.01.2019, 18:32
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disneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringendisneyrunner kennt keine offenen Fragen und könnte Walt Disney noch etwas beibringen
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Zitat von Benetti Beitrag anzeigen
Was sie meine Meinung nach ruhig einführen könnten.
Da bin ich anderer Meinung, aber ich denke, dass ist ein anderes Thema.
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  #12  
Alt 18.01.2019, 18:35
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scoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disneyscoti ist der neue Walt Disney
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Zitat von Benetti Beitrag anzeigen
Sollte wider Erwarten der Service doch einmal nicht so ausfallen wie gewünscht, kann man sich bei der Guest Relation beschweren, anstatt das Trinkgeld zu kürzen.
Nein, wenn der Service schlecht wäre, möchte ich das auch gerne mit dem Trinkgeld beantworten. Denn dafür ist ein Trinkgeld da, eine extra Belohnung für exzellenten Service.

Ich sehe schon, ich wäre zu geizig für eine Cruise
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  #13  
Alt 18.01.2019, 19:00
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Benetti Benetti ist offline  Maennlich
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Benetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmenBenetti ist bereit die Walt Disney Company zu übernehmen
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Zitat von scoti Beitrag anzeigen
Nein, wenn der Service schlecht wäre, möchte ich das auch gerne mit dem Trinkgeld beantworten. Denn dafür ist ein Trinkgeld da, eine extra Belohnung für exzellenten Service.

Ich sehe schon, ich wäre zu geizig für eine Cruise
Für mich ist das Trinkgeld auf Kreuzfahrten eher wie die Resort Fee in den Hotels. Gib das Kind halt einen anderen Namen…

Mal ein Beispiel unserer letzten Cruise im Dezember:

Unsere 1. Kellnerin war weder unfreundlich noch hat sie uns in irgendeiner Weise schlecht behandelt, trotzdem wurden wir mit ihr überhaupt nicht richtig warm,
die Chemie passte halt einfach nicht.

Ihr deshalb das Trinkgeld zu kürzen wäre mir nicht in den Sinn gekommen.
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  #14  
Alt 18.01.2019, 19:25
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Meiner Meinung nach sollte Trinkgeld eine freiwillige Leistung bleiben, wo man die Leistung des Personals würdigt. Ob man den Kellner nett findet, sollte, aus meiner Sicht keine Rolle spielen, wenn er seinen Job gut macht. Für guten Service zahlen wir sehr gerne 20-25% Trinkgeld, für Schlechten aber auch mal keins. Es einfach aufs Zimmer zu buchen finde ich nicht ok. Viele bemerken das vielleicht auch erst nach dem Urlaub wenn die KK-Abrechnung kommt.

Wir essen abends immer nur eine Kleinigkeit. Oft nur eine Suppe, die dann vielleicht 8-10$ kosten würde und dafür 13,50$ Trinkgeld fände ich schon sehr üppig.
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  #15  
Alt 18.01.2019, 19:35
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disneyrunner disneyrunner ist offline  Weiblich
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Wir essen abends immer nur eine Kleinigkeit. Oft nur eine Suppe, die dann vielleicht 8-10$ kosten würde und dafür 13,50$ Trinkgeld fände ich schon sehr üppig.
Die $13,50 werden auf den Head Server, Server, Assistant Server und den Stateroom Host aufgeteilt.
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  #16  
Alt 18.01.2019, 19:57
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Zitat von disneyrunner Beitrag anzeigen
Die $13,50 werden auf den Head Server, Server, Assistant Server und den Stateroom Host aufgeteilt.
Das ist ja alles ok. Nur möchte ich selbst entscheiden, wem ich wieviel Trinkgeld gebe. Und auch ob bar, aufs Zimmer oder KK.
Es einfach aufs Zimmer zu schreiben ohne spezielle Zustimmung ist für mich nicht ok.

Wenn eine freiwillige Leistung auf einmal zur Zwangsabgabe wird ist es der falsche Weg.

Wird man eigentlich beim Einchecken darauf hingewiesen, dass es so ist?
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  #17  
Alt 18.01.2019, 20:01
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Das ist ja alles ok. Nur möchte ich selbst entscheiden, wem ich wieviel Trinkgeld gebe. Und auch ob bar, aufs Zimmer oder KK.
Es einfach aufs Zimmer zu schreiben ohne spezielle Zustimmung ist für mich nicht ok.

Wenn eine freiwillige Leistung auf einmal zur Zwangsabgabe wird ist es der falsche Weg.

Wird man eigentlich beim Einchecken darauf hingewiesen, dass es so ist?
Ich bin doch bei Dir. Ich habe lediglich erklärt, dass die Summe auf 4 Personen aufgeteilt wird.

Ob man beim Boarden darauf hingewiesen wird, weiß ich gerade nicht. Aber zum Ende der Cruise bekommt man einen Zettel im Stateroom auf dem das Prozedere erklärt wird.
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  #18  
Alt 18.01.2019, 20:52
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Wird man eigentlich beim Einchecken darauf hingewiesen, dass es so ist?


Nein, nicht beim Check in, aber es steht in dem unterlagen die du erhältst und gehört in der Branche nun mal dazu.
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  #19  
Alt 18.01.2019, 20:59
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  #20  
Alt 18.01.2019, 21:35
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Zitat von Sorcerina Beitrag anzeigen
Wenn man mit mehr als 6 Personen essen geht wird doch auch automatisch 18% Tipp erhoben, oder wenn man die TiW hat.
Das akzeptiere ich (bzw. muss ich akzeptieren weil ich Tables in Wonderland habe) aber es muss mir ja dennoch nicht gefallen bzw. ich muss es nicht gut finden.

Damit wir uns nicht falsch verstehen: wir haben bei keinem einzigen Essen weniger als 18% gegeben, sondern in der Regel noch was draufgelegt, aber den Automatismus mag ich dennoch nicht.

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