Room Request Fax jetzt 30 Tage vorher

[DigitalOlli]

Disney hat das System umgestellt und jedes Fax wird jetzt über eine Zentrale geleitet.
Daher soll jetzt ca 30 Tage vorher der Room Request gefaxt werden. TP macht es zb auch so.

Announcement regarding faxing room requests:

Following a recent change in the way faxes are received at the resorts and forwarded on to a central team, we are now recommending faxing approximately 30 days in advance of your arrival. Touring Plans is doing the same, and that's always who we have looked to for guidance when it comes to rooms requests.

Eventually, online check in is expected to be fixed, which will eliminate the faxed requests altogether, but until that time, faxes ARE accepted as well as calling central reservations, and online check in requests IF they fit your needs - which most don't at this time.

 

[ColonelZ]

Ich hatte mich schon gewundert wieso Touringplans das Fax so früh abgeschickt hatte.

 

[Der Franky]

Mein RooomRequest wurde auch schon versendet.
Leider einen Tag bevor ich erfahren habe, dass Im CBR in Jamaica der Pool renoviert wird. .
Jetzt muss ich umplanen. Habe gerade dort angerufen. Room Request auch tel. 10 Tage vorher machbar. Jetzt mach ich das.

 

[DigitalOlli]

Ich konnte nicht die Nummer finden, oder geht das Fax noch an die alte Resort Nummer?

 

[Der Franky]

Ich konnte nicht die Nummer finden, oder geht das Fax noch an die alte Resort Nummer?

Bei Touringplans sind die Adresse, Telefonnummern und Faxnummern von jedem Hotel angegeben. Da habe ich dann einfach mal angerufen und ich war sogar richtig. Ok, man hat mich vertröstet auf 10 Tage vor Reisebeginn. Erst dann könnten sie die Buchungen im System des Hotels sehen.