Frage zum Werben

Mave110 First Main Street Emporium Specialist
ich hab nun nochmal geschaut... ich hab wirklich eine andere nummer! vielleicht liegt es daran, dass ich vorher noch keinen barcode unten drauf hatte?

die CM war recht neu im jahrespassbüro. sie hat sich aber extra einen erfahrenen CM geholt und alles mit ihm gemeinsam gemacht, da das der erste "werbepass" war...!
 
M
Mattis Guest
DAS kann ich auch bestätigen. Unsere "Umsonstdream-Jahrespässe" (ohne Barcode) hatten auch eine andere "Passnummer" als die Dreampässe, die wir vorher hatten. Und auf dem jetzigen Fantasypass gibt es auch wieder eine andere Nummer!
 
fitschi blättert noch in der Broschüre
Et voilà, ich habe tatsächlich spontan nachgeschaut.

Alors...aufgepasst werden muss bei allen "Partenschaften" (ich übersetze frei aus frz. "parrainage") seit dem 9.11. - denn an diesem Datum hat sich der Flyer geändert. Alle Gäste, die einen alten Flyer schon mit ein oder zwei gefundenen "Patenkindern" haben - so Leid es mir tut, das können wir im Jahrespassbüro leider nicht mehr akzeptieren.

Zudem haben sich sie Vertragsbestimmungen zur Verlängerung eines Jahrespasses auf "Patenschaftsbasis" geändert. In den Bestimmungen seit dem 9.11. steht drinnen, dass nur noch derjenige Pate werden kann, der selber den vollen Preis bezahlt hat. Das bedeutet - Jahrespassbesitzer, die selber geworben wurden (und dadurch eine Reduktion erhalten haben), können selber nicht werben.

Ein paar kleine Beispiele:
Ich besitze einen Jahrespass Fantasy à 139 Euro. Diesen habe ich seit dem 01.11.2010 und fahre morgen (14.11.) ins Disneyland mit Freunden und Familie. Ich werbe am Eingang im Ticketing drei dieser Personen, die mit mir ins Disneyland fahren. Das geht ohne weiteres, denn mit jedem Jahrespass kann ich max. 3 Personen pro Tag ein Vergünstigung auf ihre Jahreskarte ermöglichen. Diese 3 Personen bezahlen für ihren PA Fantasy je 125 Euro und gehen mit mir ins Jahrespassbüro. Dort werden die Jahrespässe für den im Ticketing bezahlten Tarif umgetauscht und validiert - aber: ich bekomme kein Parrainage-Flyer, da ich noch nicht einen Monat meinen Jahrespass besitze. Dies ist völlig unabhängig davon, ob es der 25. Jahrespass in Folge ist. Gültiges Datum ist jenes, was auf der aktuell gültigen Karte steht.

Ich besitze einen Jahrespass Fantasy à 139 Euro. Diesen besitze ich seit dem 01.05.2010. Morgen fahre ich mit meiner Familie ins Disneyland um die letzte Person zu werben, die noch fehlt, damit ich ein Jahr Disney umsonst bekomme. Dafür nehme ich mein altes Werbeformular mit, dass mir schon im Juni gestempelt wurde, als ich das letzte mal Sommerurlaub gemacht hab mit zwei Freunden, die ich gesponsort habe. Ich kaufe den letzten Jahrespass mit Vergünstigung ohne Probleme im Ticketing und tausche auch diesen ohne Probleme im Jahrespassbüro ein. Aber: Die eigentlich letzte Person wird zur ersten. Das alte Werbeformular kann seit dem 09.11. nicht mehr akzeptiert werden (ohne Ausnahme), aber ich bekomme ein neues, auf dem durch den jetztigen Urlaub eine bereits gefundene Person verzeichnet ist. Bis zum 08.04.2011 habe ich noch Zeit, zwei weitere Personen zu finden (Laufzeit des aktuellen Werbeformulars: 09.11.2010-08.04.2011).

Ich besitze einen Jahrespass Fantasy à 125 Euro (wurde selber gesponsort). Ohne Probleme kann ich jemanden im Ticketing werben - darf allerdings selber nicht Pate werden. Um Pate werden zu können, muss ich selber den vollen Tarif bezahlt haben. Auch damit gibt es keine Ausnahmen. Diese neue Bestimmung ist seit dem 09.11. fest in den Konditionen auf der Rückseite des Werbeflyers verankert.

Ich besitze einen Jahrespass Fantasy à 129 Euro (alter Tarif), der Ende November ausläuft. Ich finde drei Personen, mit denen ich am letzten gültigen Tag meiner Jahreskarte ins BPA komme. Ich fülle das aktuelle Formular vor Ort aus (auch alte Tarife werden akzeptiert) und lasse mir auch meine 3 Patenkinder direkt vor Ort stempeln. Ich lasse mir meine neue Jahreskarte ab dem ersten Tag nach Ablaufen der alten Jahreskarte zum Preis von 0 Euro ausstellen, da ich alle Bedingungen erfüllt habe.

Wie gesagt...ich stelle pro Tag ca. 60 Jahrespässe aus und versuche immer so gut es geht auf sämtliche Fragen und Nöte der Besucher einzugehen - aber wenn wir einmal anfangen, Ausnahmen zu machen, kommen wir aus dem "Ausnahmen machen" irgendwann nicht mehr raus. Deswegen...Bestimmungen sind Bestimmungen, da können wir leider nichts dran ändern. Aber ich beantworte gerne trotzdem alle weiteren Fragen und hoffe eine Lösung zu finden :)
 
Mave110 First Main Street Emporium Specialist
na das sind ja schonmal einige hinweise! gut das wir jetzt infos aus erster hand hier haben! vielen dank!!!!

und gleich noch eine frage die anfang des jahres häufig aufgetreten ist...

die werbe-forumlare sind ja immer für eine saison (sommer / winter) gültig. wenn mein jahrespass nun im winter abläuft, ich aber im sommer auf dem damals gültigen formular 3 personen geworben habe, kann ich mit diesem formular im winter meinen freien jahrespass bekommen (alle anderen formalitäten wie z.b. das einmal der volle preis bezahlt wurde sind eingehalten!).?

beispiel: mein dream ist voll bezahlt und bis ende september gültig. ich werbe im märz auf dem bis anfang april gültigen formular 3 personen. kann ich dann im september wenn mein pass ausläuft diesen damit verlängern?

oder anders gefragt: muss das auf dem werbeformular angegebene datum nur bei den patenkindern eingehalten werden?
 
fitschi blättert noch in der Broschüre
oder anders gefragt: muss das auf dem werbeformular angegebene datum nur bei den patenkindern eingehalten werden?
Genau! :) Keine Sorge, sämtliche Formulare, die aufgrund ihrer Bestimmungen eingehalten wurden, können auch nach Ablaufdatum eingetauscht werden, wenn die drei geworbenen Personen bis zum letzten Tag gefunden wurden. Das angegebene Datum bezieht sich nur auf "Patenkinder", nicht auf dem Umtausch.

Liebe Grüße,
fitschi - die heute im BPA bis um 22.15 Uhr für weitere Fragen da ist ;)
 
Gesperrter User Es war mal eine Backware
Vielen Dank für die Info. Das macht dann meine ganze Planung kaputt. Nun gut, verliert Disney halt dann ein paar Jahreskartenanwerber...

Kann man eigentlich zwei Jahreskarten gleichzeitig haben? Meine Fantasy läuft Anfang Januar aus und ich bin ja Anfang Dezember in Paris. Kann ich mir dann eine Francilien ausstellen lassen, obwohl meine Fantasy noch 3 Wochen gültig ist?
 
Mave110 First Main Street Emporium Specialist
also die verlängerung geht doch schon ab 4 wochen vor dem ablauf, oder? bekommt man dann nicht wieder 6 monate geschenkt? oder geht das nur, wenn man den selben pass nochmals nimmt?
 
Schwuitz blättert noch in der Broschüre
Soweit ich weiß gibts die 6 Monate gratis nur, wenn man den gleichen AP nochmals nimmt. Bei einem downgrade entfallen diese meines Wissens nach ...

Gruß

Michael
 
fitschi blättert noch in der Broschüre
Kann man eigentlich zwei Jahreskarten gleichzeitig haben? Meine Fantasy läuft Anfang Januar aus und ich bin ja Anfang Dezember in Paris. Kann ich mir dann eine Francilien ausstellen lassen, obwohl meine Fantasy noch 3 Wochen gültig ist?
Zur ersten Frage - nein. Zwei Jahrespässe zur gleichen Zeit sind nicht möglich. Was du allerdings machen könntest:
Schon 3 Wochen früher kannst du deinen PA Francilien kaufen und dann den Fantasy Pass bei uns im Jahrespassbüro lassen. Dafür musst du nur offiziell eine Notiz mit Unterschrift hinterlassen, dass du auf deinen aktuellen Jahrespass verzichtest (besser ist es, es auf französisch zu schreiben - dies wäre [wenn du das im Dezember so machen möchtest] dann als Beispiel: "Moi, Max Mustermann, je renonce à mon ancien passeport annuel Fantasy (numéro adhérent 123456789) pour le nouveau. Datum + Unterschrift").
Danach hinterlässt der Castmember in deinem alten Dossier die gleiche Notiz, zerschneidet den alten Jahrespass (damit niemand ihn mehr benutzen kann) und stellt den neuen Pass auf dich aus.
Am sinnvollsten für dich wäre es wohl, dies am Ende des Aufenthalts zu machen, damit du während deines Disneyaufenthalts auch noch von den 10% Vergünstigung in den Boutiquen profitierst :wink:

also die verlängerung geht doch schon ab 4 wochen vor dem ablauf, oder? bekommt man dann nicht wieder 6 monate geschenkt? oder geht das nur, wenn man den selben pass nochmals nimmt?
Alors :) Das sogenannte "Renouvelement" (dt. Verlängerung) ist ein besonderes Angebot von Disney. Maximal 30 Tage vor Ablauf des Jahrespasses und maximal 30 Tage danach ist das möglich. Dies bedeutet, dass der Gast einen neuen Jahrespass kaufen muss zum vollen Tarif (99€, 139€ oder 199€), um dann am Ende einen Jahrespass mit Laufzeit von 18 Monaten zu bekommen. Dies bedeutet: Der Gast zahlt 12 Monate und darauf gibt es die 6 Monate gratis. Nur 6 Monate gratis zu bekommen, geht leider nicht. Zudem darfst du als Kunde zwischen allen Jahrespässen auswählen, unabhängig vom Pass den du vorher hattest. Du kannst also von 12 Monaten Fantasy auf 18 Monate Francilien oder Dream wechseln. Der neue Jahrespass fängt dann am ersten Tag nach dem Ablaufdatum des Alten an (+ 18 Monate). Was wiederum bedeutet wenn jemand heute am 15.11. ins BPA kommt:
1) Ein Jahrespass, der am 01.11.2010 abgelaufen ist wird wie folgt verlängert: 02.11.2010-01.05.2012
2) Ein Jahrespass, der am 15.11.2010 (also heute) ausläuft: 16.11.2010-15.05.2012
3) Ein Jahrespass, der am 20.11.2010 ausläuft: 21.11.2010-20.05.2012

Sprich: Ist der Jahrespass 29 Tage vor der Verlängerung ausgelaufen, beginnt der neue Pass 28 Tage früher, der Gast verliert also einen knappen Monat.

Ich hoffe, dass ich soweit helfen konnte :) Liebe Grüße! :wink:
 
Mave110 First Main Street Emporium Specialist
boa ist das toll nun mal solche infos aus verlässlicher quelle zu erhalten!!! vielen, vielen dank!!!
 
M
Mattis Guest
Dann hatten wir ja wohl Glück da wir im August noch unseren alten Dream behalten durften und den Fantasy - der erst ab dem 01.09.2010 gültig war - durften wir auch schon mitnehmen (damit konnten wir sogar schon FP ziehen)...

Ach ja und wir haben auch die 18 Monate bekommen!!!!
 
Gesperrter User Es war mal eine Backware
Auch von mir vielen Dank für die Auskünfte. Manches erscheint mir zwar unlogisch. aber daß bei Disney oft die Unlogik Programm ist, ist ja auch nichts Neues ;)
 
fanny steigt in manche Attraktion mit ein
Hallo fitschi,

vielen Dank auch von mir, dass Du uns hier diese vielen Auskünfte gibst. Das ist sooooo viel wert! :mw

Viele Grüße von
fanny
 

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