Es ist alles weg :(

[DerLu]

Zugegeben, etwas reißerischer Titel, aber nach einem Angriff auf mein E-Mail-Konto sind alle meine Mails auf nimmerwiedersehen verschwunden (bitte keine Belehrung dazu, ich bereue jetzt schon genug)

Und das schlimmste: meine Buchungsbestätigung für WDW ist damit ebenfalls weg und ich erreiche niemanden über die Hotline 1800 812 676 (die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben)

Ich schiebe grade heftige Panik. Hat jemand einen Tipp für mich, was ich machen kann?

 

[roskilde]

Schon in MDE verlinkt? Wenn ja, dann würde ich mir keine Sorgen machen. Wir haben keinen Castmember gesehen, weder zu ein noch zum auschecken. Ging alles in der App oder am Pc.

 

[Maleficent88]

Zugegeben, etwas reißerischer Titel, aber nach einem Angriff auf mein E-Mail-Konto sind alle meine Mails auf nimmerwiedersehen verschwunden (bitte keine Belehrung dazu, ich bereue jetzt schon genug)

Und das schlimmste: meine Buchungsbestätigung für WDW ist damit ebenfalls weg und ich erreiche niemanden über die Hotline 1800 812 676 (die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben)

Ich schiebe grade heftige Panik. Hat jemand einen Tipp für mich, was ich machen kann?

OH sch... Leider habe ich keinen Tipp aber ich wünsche Dir, dass alles gut wird. ICH KNUDDEL DICH und sag Denk Positiv!!!!

 

[torstendlp]

Zugegeben, etwas reißerischer Titel, aber nach einem Angriff auf mein E-Mail-Konto sind alle meine Mails auf nimmerwiedersehen verschwunden (bitte keine Belehrung dazu, ich bereue jetzt schon genug)

Und das schlimmste: meine Buchungsbestätigung für WDW ist damit ebenfalls weg und ich erreiche niemanden über die Hotline 1800 812 676 (die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben)

Ich schiebe grade heftige Panik. Hat jemand einen Tipp für mich, was ich machen kann?

Die 0800 bzw 1800 Nummer als freephone gehen aus dem Ausland oft nicht.
Nimm entweder für Disney Holidays UK die +44 203 666 991 oder für WDW direkt die +1 407 939-4357

 

[DerLu]

Schon in MDE verlinkt? Wenn ja, dann würde ich mir keine Sorgen machen. Wir haben keinen Castmember gesehen, weder zu ein noch zum auschecken. Ging alles in der App oder am Pc.

Verlinkt hab ich schon alles, auch meine Mitreisenden. aber ich hab ja erst ne Anzahlung gemacht und somit ja noch nicht "vollständig gebucht" Ich hab dieses Invoice-Schreiben per Mail bekommen (welches jetzt leider nicht mehr da ist)

 

[DerLu]

Die 0800 bzw 1800 Nummer als freephone gehen aus dem Ausland oft nicht.
Nimm entweder für Disney Holidays UK die +44 203 666 991 oder für WDW direkt die +1 407 939-4357

Danke dir, da ruf ich morgen gleich mal an

 

[torstendlp]

Danke dir, da ruf ich morgen gleich mal an

Die US Nummer müsstest Du auch heute noch bis 3 h deutscher Zeit, 23 h Ortszeit erreichen können

 

[Baltic]

Warum gehst du nicht mit Buchungsnummer und Namen in die Buchung bei Disney,
Da hast du doch Zugriff auf deine Buchung.

 

[DerLu]

Warum gehst du nicht mit Buchungsnummer und Namen in die Buchung bei Disney,
Da hast du doch Zugriff auf deine Buchung.

…Weil ich die Reference Number aus der Invoice nicht aufgeschrieben habe. (Ja, ich weiß, dummer Lu!) Ich habe “nur“ die Confirmation Number in der MDE - App und ich nur weiß noch, wie ich mich damals gewundert habe, dass das nicht die gleiche Nummer ist

naja, um 10 Uhr GMT kann ich da heute anrufen und versuche mal mein Glück. Heute bin ich auch schon etwas ruhiger. Gestern hatte ich richtig Panik deswegen. Da findet sich schon einWeg.

 

[Baltic]

Ich drück die Daumen.

 

[windione74]

Ich habe meine Sachen gerade mal aktuell ausgedruckt...

 

[Manu G]

Ich bin da auch zweigleisig unterwegs und drucke alles aus. Stand mal beim Check und Handy ließ sich nicht entsperren und Esta nur online. Nie mehr wieder …

 

[Kiste]

Ich bin mir sicher dein Problem lässt sich ganz einfach telefonisch lösen.
Wir haben aber auch immer alles sofort ausgedruckt. und zusätzlich alle mail´s an ne andere e-mail Adresse weitergeleitet.
Aber sieh es mal so, sowas wird dir nicht mehr passieren.

 

[DigitalOlli]

Ich bin da auch zweigleisig unterwegs und drucke alles aus. Stand mal beim Check und Handy ließ sich nicht entsperren und Esta nur online. Nie mehr wieder …

esta musst du aber nicht vorzeigen. Haben wir noch nie gemusst. Die sehen das ob du es hast oder nicht

 

[Manu G]

Leider musste ich es bei Eurowings in Papierform zeigen. Dank Neustart kam ich dann dran. Hatte ich vorher auch nicht aber die Dame bestand drauf

 

[DigitalOlli]

Leider musste ich es bei Eurowings in Papierform zeigen. Dank Neustart kam ich dann dran. Hatte ich vorher auch nicht aber die Dame bestand drauf

ok EW

Die sind sehr speziell

 

[DerLu]

So, nach einem laaaangen Telefongespräch und doch recht vielen Sicherheitsfragen, konnte mir die dennoch sehr geduldige Mitarbeiterin helfen und hat mir meine Invoice-Mail-Anmeldungs-PDF nochmal gemailt. Diese habe ich nun direkt an alle Beteiligten weitergeleitet und ausgedruckt und abgeheftet (Zwei Mal!!!)

jetzt bin ich wieder beruhigt. Danke für die vielen Tipps und lieben Worte

 

[disneyforever]

Du schribst doch, dass du eine Anzahlung geleistest hast. Da steht doch bei dem jeweiligen Finazinstitut/Bank immer eine Refferenznummer,-sprich Buchungsnummer mit auf dem Überweisungsbeleg!
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Na ja, zu spät

 

[Brandis]

Die einfachste Möglichkeit, amerikanische Tollfree (1-800) Nummern von ausserhalb der USA ebenfalls kostenlos anzurufen wäre mit Skype. Dort einfach die volle Nummer wählen und man wird durchgestellt.

Hab ich früher oft genutzt, um die Skype-Verbindungsqualität zu testen, mit 1-800-FBI-JOBS (lässt sich so gut merken)

Auch praktisch, wenn man z.B. DVC Member Services anrufen will.

 

[DigitalOlli]

Ja wir nutzen auch immer Skype um zb den DVC anzurufen