Wir geben auf mit unserer Reservierung!
Hatten heute Nachmittag zum gefühlten tausendsten Mal versucht, unsere Reservierung über den besagten BoG-Link zu tätigen. Und es funktioniert einfach nicht mit meinem Account. Wir konnten jedes Mal unseren ausgewählten Termin festlegen, es gab immer freie Zeitfenster und die Wahl des Essens war auch möglich. Danach erfolgte ein Preview aller gewählten Daten und zum Schluß muss ja nur noch der "Done" Button gedrückt werden. Alles gemacht, aber die Reservierung wird schlußendlich nie gespeichert!
Das ist auch alles idiotensicher, man kann da eigentlich nichts verkehrt machen und im Account unserer Tochter haben wir es auch hinbekommen.
Wir haben nun heute insgesamt 3x bei der Hotline angerufen, drei verschiedene Damen an der Strippe gehabt, aber keine konnte weiterhelfen.
Auskunft der ersten Dame: Im BoG kann man nur ab 19.00 Uhr fürs Dinner reservieren. Reservierungen fürs Lunch gäbe es überhaupt nicht!
Auskunft der zweiten Dame: Eine Reservierung wäre nur möglich, wenn man ausgewählt worden wäre und dazu eine Email bekommen hätte. Nur über diese Email gäbe es einen Link , um eine Reservierung zu tätigen.
Wir haben bei beiden Gesprächen versucht, die ganze Sache mit Fast Pass + und den extra Link für die Reservierung zu erklären, aber beide Damen wussten von nichts.
Naja, vielleicht haben wir uns nicht richtig ausgedrückt??? Also Tochter angerufen und hier antanzen lassen und ihr das Telefon in die Hand gedrückt. Wozu haben wir ihr schließlich ein Jahr USA mitfinanziert???
Aber sie kam bei der dritten Dame auch nicht weiter. Auch diese wusste nichts von einer Lunch-Reservierungsmöglichkeit. Alle Reservierungen wären nur über MDE möglich, BoG nur zum Dinner, Lunch würde es nur als stand by geben...
In MDE kann man aber nichts verlinken, weil man ja keine Reservierungsnummer erhält.
Wir haben also aufgegeben und werden vorort schauen, ob man die Reservierung von unserer Tochter mit 3 Personen aufstocken kann oder wir ein Ticket mit einer return time bekommen. Wenn nicht, haben wir halt Pech gehabt...