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  #11  
Alt 21.04.2015, 15:01
marky marky ist offline  Maennlich
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Hallo,habe gerade das auto auf alamo.de gebucht.eingeloggt alles gemacht ausgedruckt aber ich finde den button skip the lines nicht?...was muss ich tun?

Kann es sein das ich es verbockt habe und gar nicht mehr in das skip the lines Programm komme?
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  #12  
Alt 21.04.2015, 15:56
Avatar von thorroth
thorroth thorroth ist offline  Maennlich
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Du musst den Online Check-In machen. Da kommt das dann im Rahmen des Vorgangs. Schau mal in den ersten Beitrag dieses Threads.
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  #13  
Alt 21.04.2015, 15:59
marky marky ist offline  Maennlich
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Zitat von thorroth Beitrag anzeigen
Du musst den Online Check-In machen. Da kommt das dann im Rahmen des Vorgangs. Schau mal in den ersten Beitrag dieses Threads.
Hallo,ja den habe ich gemacht da stand aber nix...

kann das sein das es bei diesem "Family Package "gar nicht ging?

Das steht bei Skip the Lines:

"Skip the Counter" Requirements

In order for a reservation to be eligible for "Skip the Counter," it must meet these requirements:

• Reservation must be at a rental location that offers “Skip the Counter” Check a location for eligibility.

• Reservation must not exceed 30 days.

• Reservation must made at least 24 hours in advance.

• Reservation cannot include certain add-ons that need to be added to vehicle (i.e. fuel, mobility devices, etc.).

• Reservation cannot be prepaid or direct billed to a 3rd party (i.e. Voucher, Business Account, etc.).

• Renter must use a major credit card to secure rental (debit cards do not qualify).
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Archimedes (21.04.2015)
  #14  
Alt 21.04.2015, 20:04
Avatar von thorroth
thorroth thorroth ist offline  Maennlich
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Ich habe leider keine aktuelle Reservierung, um es durchzuspielen. Vielleicht funktioniert es auch nur als Alamo Insider (kann man kostenlos werden). Hier eine Anleitung an die ich mich damals auch gehalten hatte:

Alamo - Skip the Counter/Bypass Ticket - Anleitung - Amerika-Forum.de
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Archimedes (21.04.2015)
  #15  
Alt 21.04.2015, 22:27
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Also die "Skip the Counter"-Option gab es bei der Reservierung ab SFO nicht zur Auswahl, man konnte aber dennoch alle Daten wie Führerschein(e) u. Pass vorher online einchecken. Damit reduzierte sich der Papierkrieg vor Ort nur noch auf das Ausdrucken und gegenchecken seitens des freundlichen Mitarbeiters: ich stand somit keine 4 Minuten am Schalter. Vielleicht hing das in unserem Fall auch irgendwie mit der unterschiedlichen Rückgabestation zusammen, war aber dennoch eine tolle Sache: ich habe schon wesentlich länger am Schalter gestanden!
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thorroth (21.04.2015)
  #16  
Alt 05.05.2015, 11:12
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Ich habe es gerade auch versucht und mir wurde dann von der Hotline gesagt es ginge nur wenn man nicht über einen Drittanbieter gebucht hätte, der Wagen noch NICHT bezahlt ist und man keine Zusatzsachen gebucht hätte.

Finde ich etwas komisch.

Auf Alamo.com finde ich online check-in nicht und Insider kann ich irgendwie auch nicht werden
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Archimedes (05.05.2015)
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Alt 05.05.2015, 11:29
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Besten Dank für die Info! Also wir hatten direkt über Alamo gebucht und damit auch vorbezahlt. Als Extra hatten wir den Kindersitz gebucht...

Der Hinweis auf die Check-In Möglichkeit erschien beim Abruf der Confirmation. Alamo nennt das wohl "SaveTime":

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kersey (08.05.2015)
  #18  
Alt 05.05.2015, 12:54
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In der Bestätigungsmail ist das bei mir auch erwähnt nur wenn ich die Buchungsnummer und Name eingebe kam immer Error, try later.....und dann habe ich angerufen
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  #19  
Alt 05.05.2015, 13:14
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Zitat von Sorcerina Beitrag anzeigen
In der Bestätigungsmail ist das bei mir auch erwähnt nur wenn ich die Buchungsnummer und Name eingebe kam immer Error, try later.....und dann habe ich angerufen
Und bist Du nun schlauer ?

Wir haben es auch versucht und kommen auf keinen Nenner
Wir haben nur die Reservierungsnummer und kommen irgendwie nicht weiter
wir haben eine E-mail geschrieben und bis jetzt noch keine Antwort erhalten
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Alt 05.05.2015, 13:45
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Zitat von poohmo Beitrag anzeigen
Und bist Du nun schlauer ?

Wir haben es auch versucht und kommen auf keinen Nenner
Wir haben nur die Reservierungsnummer und kommen irgendwie nicht weiter
wir haben eine E-mail geschrieben und bis jetzt noch keine Antwort erhalten
Wie vorhin geschrieben wurde mir von der Hotline gesagt es ginge nur wenn man NICHT über einen Drittanbieter gebucht hätte, der Wagen noch NICHT bezahlt ist und man KEINE Zusatzsachen gebucht hätte.
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