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  #11  
Alt 11.09.2018, 13:57
Avatar von kruemelzebra
kruemelzebra kruemelzebra ist offline  Weiblich
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Ich wollte gerade für unseren Aufenthalt buchen. Bei mir gings über den IE überhaupt nicht, da wurde ich bei wirkllich jedem Restaurant zur Länderseite weitergeleitet.
Firefox funktionierte anfangs, das erste Restaurant war schnell und easy gebucht.
Das wars dann aber auch schon Bin jetzt insgesamt fast 2 Stunden am Laptop gehangen und habe von meinen 5 gewünschten Buchungen gerade mal 3 zustande gebracht. Immer wieder ist der Seitenaufbau zusammengebrochen. Vielleicht war es gerade auch einfach nur ein blöder Zeitpunkt. Habe jetzt erst mal aufgegeben und versuchs später noch mal...
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fanny (11.09.2018), Mom1976 (11.09.2018)
  #12  
Alt 12.09.2018, 14:29
Avatar von DisneyDani
DisneyDani DisneyDani ist offline  Weiblich
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Ich habe da die letzten Tage auch dran gesessen, am Ende ging es bei mir nur übers Handy. Über den PC und verschiedene Browser bin ich höchstens bis "Wählen Sie Ihre Uhrzeit" gekommen, ja und dann ging nichts mehr...
Für das Frühstück mit den Charakters im Plaza Gardens kann man aber wohl nicht darüber buchen oder? Muss ich dafür immer noch anrufen oder geht das irgendwo online?
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  #13  
Alt 13.09.2018, 12:44
Avatar von holger.guenter
holger.guenter holger.guenter ist offline  Maennlich
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Habe gestern einen Tisch (4Personen, 29.09.) im Billy Bob´s erfolgreich über die deutsche Seite reserviert. Ging alles ohne Probleme.
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Gamma (09.10.2018), Marcus.ka (13.09.2018), Mom1976 (14.09.2018)
  #14  
Alt 23.10.2018, 11:27
Avatar von Marcus.ka
Marcus.ka Marcus.ka ist gerade online  Maennlich
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Ich beschäftige mich jetzt schon seit fast 2 Wochen mit dem neuen Reservierungssystem, und so ganz rund läuft das meiner Meinung nach nicht.

Ich könnte es ja noch verstehen, dass es für die Auberge für die nächsten 2 Monate nicht einen einzigen freien Tisch gibt, aber das auch das Silver Spur Steak House unter der Woche im November kaum einen freien Tisch hat, das kann ich nicht glauben.

Auch ist mir aufgefallen, dass es für jede Uhrzeit wohl nur einen Tisch gibt.
Und es macht auch nie einen Unterschied, ob ich für 2 oder für 6 Personen reservieren will, ich bekomme immer die gleichen verfügbaren Uhrzeiten angezeigt.

Also z.B. für das Parkside im HNY gibt es Tische jede Viertelstunde: 18:00, 18:15, 18:30 usw.
Wenn ich jetzt den Tisch für 18:00Uhr buche, dann gibt es (auch Tage später) keinen Tisch mehr um 18Uhr zu reservieren. Das meine ich mit "es gibt wohl jeden Tisch zu einer Uhrzeit nur einmal".
Das würde ja auch bedeuten, dass es pro Stunde nur 4 Tische gibt, die man online reservieren kann. Gerade bei den großen Buffetrestaurants kann das doch nicht sein. Da müsste es doch für jede Uhrzeit (also z.B. 18:30Uhr) mindestens 10 Tische geben, die man reservieren kann.

Und dann ist mir auch noch aufgefallen, dass einige Restaurants gar nicht online gebucht werden können. Für Annetts und King Ludwigs kann man doch generell Tische reservieren? Muss ich für diese Restaurants dann trotzdem anrufen?

Ich werde so wie so mal anrufen, weil ich mal sehen will, ob man telefonisch Tische an den Tagen reservieren kann, wo online angeblich gar nichts mehr verfügbar ist.
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fanny (23.10.2018)
  #15  
Alt 23.10.2018, 15:28
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Zitat von Marcus.ka Beitrag anzeigen
...

Und dann ist mir auch noch aufgefallen, dass einige Restaurants gar nicht online gebucht werden können. Für Annetts und King Ludwigs kann man doch generell Tische reservieren? ...


Die 2 können nicht reserviert werden, weder online noch telefonisch. Annette geht auch nicht vor Ort, ob man im "Kini" vor Ort reservieren kann, weiß ich nicht, ich will im Ausland nicht heimisch essen
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  #16  
Alt 23.10.2018, 18:50
Avatar von fanny
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Zitat von Marcus.ka Beitrag anzeigen
...
Auch ist mir aufgefallen, dass es für jede Uhrzeit wohl nur einen Tisch gibt.
Und es macht auch nie einen Unterschied, ob ich für 2 oder für 6 Personen reservieren will, ich bekomme immer die gleichen verfügbaren Uhrzeiten angezeigt.
...
Ich werde so wie so mal anrufen, weil ich mal sehen will, ob man telefonisch Tische an den Tagen reservieren kann, wo online angeblich gar nichts mehr verfügbar ist.

Das ist mir auch schon aufgefallen. Es wäre nett, wenn Du uns berichten würdest, ob bei telefonischen Anfragen noch weitere Tische verfügbar sind.

Danke und viele Grüße
fanny
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  #17  
Alt 23.10.2018, 21:02
Avatar von Marcus.ka
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Zitat von MadameMim Beitrag anzeigen
Die 2 können nicht reserviert werden, weder online noch telefonisch. Annette geht auch nicht vor Ort, ob man im "Kini" vor Ort reservieren kann, weiß ich nicht, ich will im Ausland nicht heimisch essen
Danke für die Aufklärung. Da wir in beiden noch nicht gegessen haben, wusste ich das nicht.

Das bedeutet aber auch, dass man in beide Restaurants immer nur auf gut Glück gehen kann, in der Hoffnung, dass gerade ein Tisch frei ist?
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  #18  
Alt 25.10.2018, 22:55
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Zitat von Marcus.ka Beitrag anzeigen
Danke für die Aufklärung. Da wir in beiden noch nicht gegessen haben, wusste ich das nicht.

Das bedeutet aber auch, dass man in beide Restaurants immer nur auf gut Glück gehen kann, in der Hoffnung, dass gerade ein Tisch frei ist?
Im Prinzip schon. Annette sollte abends vor 20 Uhr allerdings kein Problem sein. Beim King Ludwigs muss ich mich korrigieren: das kann über die Hotline (und auch noch im Hotel) reserviert werden. Nur nicht online. Bei Annette geht das definitiv nicht.
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Marcus.ka (26.10.2018)
  #19  
Alt 26.10.2018, 14:07
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So, jetzt habe ich angerufen, und es ist wohl mal wieder "typisch DLP".

Das Remy, was online von Mitte November bis Mitte Dezember nicht buchbar ist (angeblich "geschlossen"), ist telefonisch für diese Zeit buchbar. Man hat bestimmt vergessen, die ursprünglich geplante Renovierungszeit, aus dem Online Buchungssystem zu nehmen. (Aber das ist nur meine Vermutung.)

Das Silver Spur Steak House, was für unseren Zeitraum im November für DI/MI/DO seit Wochen keinen einzigen freien Tisch anzeigt, ist telefonisch buchbar.

Das Cape Cod, was für unseren Wunschtag schon seit Wochen nur noch einen Tisch für 19:30Uhr (zu zeitig) oder einen für 21:30Uhr (zu spät) anzeigt, ist telefonisch auch nicht anders buchbar. Die CM hatte auch nur genau diese zwei Zeiten im Angebot.

Nach anderen Restaurants habe ich nicht gefragt. Aber unterm Strich kann ich jetzt sagen, dass es sich wohl lohnt, doch mal anzurufen, wenn online überhaupt keine Verfügbarkeit ist, oder wenn das Restaurant sogar als geschlossen angezeigt wird.

Aber das würde auch bedeuten, dass die CMs auf ein komplett anderes System zugreifen, als das, was hinter den Onlinereservierungen steht.
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fanny (29.10.2018), Flounder (26.10.2018), Gamma (26.10.2018), gila (31.10.2018), Kristina (26.10.2018)
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