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  #11  
Alt 21.04.2012, 15:48
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schumidog (21.04.2012)
  #12  
Alt 21.04.2012, 15:54
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Dann lies mal den Thread in den DIsboards,das sind mehr als Du denkst.
Weiter kann man da ganz gut rauslesen,das viele den Tip wieder rausnehmen lassen(nicht auf die Kreditkarte buchen),da sie mit Giftcards,cash oder dem Onboardcredit zahlen wollen.Die letzere Möglichkeit werde ich in Anspruch nehmen,da wir 200,-$ von der Buchung der Kreuzfahrt auf der Dream bekommen.Und das kann man jederzeit machen und muß nicht bis zum letzten Tag warten.
Conny
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mecky (21.04.2012), thorroth (22.04.2012)
  #13  
Alt 21.04.2012, 16:05
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Zitat:
Zitat von Baloo_The_Bear Beitrag anzeigen
Wurde nicht offiziell von DCL kommuniziert, da es eben nur ein Versuch war. Den Gästen auf der Magic wurde folgender Brief übergeben:



Quelle: Disboards
jup den hatten wir auch


Zitat:
Zitat von thorroth Beitrag anzeigen
Ich finde automatische Trinkgelder egal in welcher Form absolut daneben. Ein Trinkgeld ist kein Teil des Preises, wozu Disney es immer mehr macht.

Es ist eine Belohnung für guten Service. Wie hoch es ist - auch wenn es hier gerade in den USA gewisse Standards für die Höhe gibt - möchte ich vom Service abhängig machen. Das kann ich aber erst nach dem Erbringen der Leistung!!!.....
da bin ich deiner meinung, aber man kann es anpassen und es ist kein zwang.
da gibt es andere und das finde ich dann auch absolut

Zitat:
Zitat von Conny Beitrag anzeigen
Wenn jemanden das Trinkgeld wegen schlechtem Service zu hoch erscheint oder man leiber in bar geben möchte,kann man immernoch jederzeit zum Guestservice gehen und das ganze ändern.es ist also nicht dr Fall,das man den Tip geben MUSS,es geht um schnellere Abwicklung.man mußte sich nur mal die Schlange am letzten Tag einer Cruise beim Guestservice ansehen,dann versteht man die Änderung.
Conny
jup
da finde ich es gut, das man das dann jetzt vorab - sofern man hinterher nichts ändern möchte - erledigen kann

Zitat:
Zitat von thorroth Beitrag anzeigen
Wer gibt sich schon die Blöße und rennt zum Guest Service. Das wissen die auch, dass der Großteil so denkt.
hahaha...........da wahren welche, die haben doch tatsächlich hier und da -,50CENT abgezogen!!!
habe ich gesehen, als ich eine kurze frage hatte und eben warten musste am guest relation service. also für sowas, dafür würde ich mich schämen....das finde ich persönlich nun wirklich albern
wenn ich hier und da aber 10,-$/50,-$ nach oben oder unten korigieren möchte, dann würde ich mich dafür nicht schämen und es einfach machen, denn für das geld habe ich gearbeitet und es soll auch dementsprechend "gewürdigt" werden

ich finde es toll, das disney einem jetzt diese möglichkeit gibt.
bin ja auch einer derjenigen, die gerne alles vorab bezahlen was vorab zu bezahlen geht

mecky
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Reto (21.04.2012), thorroth (22.04.2012)
  #14  
Alt 21.04.2012, 17:41
Avatar von Reto
Reto Reto ist offline  Maennlich
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Bin - trotz aller verständlicher Gegenargumente - noch immer positiv dieser Änderung gegenüber. Es ist wie gesagt auch bei anderen Cruise Lines Standard. Ich mag es zudem, während der Fahrt mich nicht um Formalitäten kümmern zu müssen. Finde die Lösung deutlich komfortabler.

Tipp für diejenigen, welche gerne mehr geben möchten: Alternativ dürft ihr auch Bargeld in die Umschläge zu den Quittungen stecken.

Noch ein Tipp - wer nicht so auf Main Dining steht: Da solltet ihr die Server dennoch tippen, denn die decken den Tisch auch, wenn ihr nicht erscheint. Die Quittungen müssen nicht zwingend den CMs abgegeben werden. Diese erhalten die Gelder automatisch, auch ohne diese Quittungen ausbezahlt. Aber ist natürlich eine nette Geste, sich persönlich erkenntlich zu zeigen.

Und ja, wenn mir was nicht passt, dann hab ich auch keine Scheu und Scham, das zu sagen.
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mecky (22.04.2012), thorroth (22.04.2012)
  #15  
Alt 21.04.2012, 18:11
Avatar von little_i
little_i little_i ist offline  Weiblich
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ich lass das im Herbst einfach meine Schwester machen, so wie sie es will und halte mich einfach raus
Wenn mir der Service gefallen sollte, gibt es von mir noch etwas Bares.
Für's Mousekeeping im WDW bastel ich süße Umschläge, das Trinkgeld ist dann also meine Aufgabe. Gerecht geteilt!!!
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mecky (22.04.2012), Reto (21.04.2012)
  #16  
Alt 21.04.2012, 19:34
Avatar von Baylake
Baylake Baylake ist offline  Maennlich
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Ich denke, dass ist OK. Bisher hatte ich nur einmal die Veranlassung etwas zu kürzen. In allen anderen Fällen habe ich meist doch deutlich aufgerundet, weil der Service so gut war.
Der eine Fall war der Maitre D, denn ich nicht einmal während der ganzen Cruise zu Gesicht bekommen habe (außer am letzten Abend natürlich). Das haben dann die Kellner ganz offen oben drauf bekommen.

Aber es stimmt schon. Wegen der relativ kleinen Summe würde ich auch nicht zu Guest Services gehen.
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Geplant: 11/15: WDW; 12/15-01/16: Las Vegas, WDW; 03/16: Nordic Fuzzcon; 04/16: B.U.C.K.; 05/16: Confuzzled; 07/16: Bronycon; 08/16: Megaplex; Eurofurence - 10xDLC; 21xWDW; 1xTDL; 12xDLP; 9xDCL, 2xHKDL
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mecky (22.04.2012)
  #17  
Alt 22.11.2012, 13:25
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Letzte Woche hab ich auf der Fantasy erstmals persönlich erlebt, wie das neue, automatische Tipping-System funktioniert.

Man bekommt am zweitletzten vollen Tag der Cruise ein Blatt bestehend aus perforierten Quittungen. Diese enthalten den empfohlenen Betrag. Dazu gibt's die altbekannten Umschläge. Einfach die Quittungen voneinander trennen, falten, in die Umschläge stecken und den entsprechenden CMs abgeben. Dies natürlich, sofern ihr einverstanden seid mit der Höhe des vorgeschlagenen Betrags, welcher euch automatisch belastet wird. Möchtet ihr diesen Betrag anpassen, könnt ihr dies z.B. bei Guest Services auf Deck 3 Mitte tun. Ihr könnt auch zusätzliches Bargeld oder eine ganz persönliche Thank You-Notiz in die Couverts stecken. Gern gesehen sind auch Telefonkarten, da ja die Servers und Stateroom Hosts allesamt aus fernen Ländern kommen und monatelang von ihren Familien weg sind. Dies übrigens auch noch im Zeitalter von Skype und WhatsApp, denn auch für die Crew ist die Internet-Nutzung an Bord nicht gratis.

Die CMs bekommen die Tips übrigens auch, wenn man die Quittungen aus irgendeinem Grund nicht abgeben sollte.


Automatic Tipping Receipts on the Disney Fantasy by Reto Kurmann, on Flickr
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  #18  
Alt 22.11.2012, 14:03
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Alt 12.03.2018, 18:46
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Hallo zusammen,

ich muss den alten Thread nochmal hervor holen, da mir eins noch nicht ganz klar ist. Der Ablauf ist doch immer noch so wie hier beschrieben, oder? Nun frage ich mich, wenn ich beim Online Check-in meine Kreditkarte angegeben habe und ich mit dem vorgegebenen Trinkgeld einverstanden bin, muss ich dann aus irgendeinem Grund trotzdem noch zum Guest Service Desk?
Gibt es eine Möglichkeit zu sehen was alles schon auf der KTTW/Kreditkarte gebucht wurde um da zu Not Bescheid zu geben, wenn was fehlerhaft gelaufen ist.

Vielen Dank wie immer für eure Hilfe.

LG, Suse
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  #20  
Alt 12.03.2018, 19:20
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Wenn du bei den12$/Person/Nacht bleiben willst braucht du nichts weiter zu tun.
Wenn du mehr geben willst kannst du das entweder Bar mit in die Umschläge tun, oder bei Guest Services erhöhen lassen.
Du kannst dir jederzeit eine Zwischenrechnung geben lassen und diese kontrollieren.
Die CC wird immer belastet wenn 700$ erreicht sind oder am letzten Tag.
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